Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

Libro de reclamaciones

HOJA DE RECLAMACIÓN

El número de hoja se asigna al registrarla.

Fecha: 27/10/2026

TOOLMAC S.A.C. · RUC 20613556541
Lima - Perú

1. Identificación del consumidor reclamante

Te enviaremos aquí la copia de tu hoja y la respuesta.

2. Identificación del bien contratado

Producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo

Hasta 4000 caracteres.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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